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ZPZG 고객 지원
앱 사용 중 문의, 결제 이슈, 계정 삭제 요청, 개인정보 관련 문의를 아래 경로로 접수할 수 있습니다.
1. 문의 채널
- 일반 지원: support@zpzg.co.kr
- 개인정보 문의: privacy@zpzg.co.kr
- 응답 목표: 영업일 기준 3일 이내 1차 회신
2. 계정 및 결제 안내
- 계정 삭제: 앱 내 설정 화면에서 직접 요청할 수 있습니다.
- 구독 관리와 환불은 App Store 또는 Google Play 정책을 우선 적용합니다.
- 문의 시 계정 이메일, 기기 모델, OS 버전, 문제 화면을 함께 보내주면 확인이 빨라집니다.